Política de Privacidade
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 14 DE JULHO DE 2025
A Ipevia — empresa de locação de veículos de alto padrão com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais — leva a sério a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, por que as coletamos e como as tratamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
Controlador: Ipevia Locação de Veículos Ltda.
Endereço: Rua Antônio de Albuquerque, 856 — Lourdes, Belo Horizonte, MG — CEP 30112-011
E-mail de privacidade: [email protected]
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais ao longo da relação com nossos clientes:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Dados de navegação coletados por cookies (veja nossa Política de Cookies)
- Dados de reserva: datas, tipo de serviço e destinos informados voluntariamente
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:
- Execução de contrato: para organizar e executar as locações solicitadas
- Legítimo interesse: para responder dúvidas enviadas pelo formulário
- Consentimento: para o uso de cookies analíticos e de marketing, quando autorizado
- Cumprimento de obrigação legal: para emissão de documentos fiscais quando exigido
4. Como Usamos os Seus Dados
- Responder solicitações de reserva e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
- Organizar e executar os serviços de locação contratados
- Enviar confirmações e atualizações relacionadas à reserva ativa
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar nosso site e serviços com base em dados agregados de navegação
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais coletados são restritos à equipe interna da Ipevia envolvida na execução do serviço solicitado. Em situações específicas, podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviço de tecnologia que hospedam nosso site (obrigados contratualmente à confidencialidade)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais são retidos enquanto necessários para a finalidade para a qual foram coletados. Dados de reservas são mantidos por até 5 anos para fins de conformidade fiscal e legal. Após esse prazo, são eliminados de forma segura. Dados de contato de visitantes que não fecharam reserva são eliminados após 12 meses.
7. Proteção dos Dados
- Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL ativo
- Acesso aos dados restrito à equipe com necessidade operacional
- Sistemas de armazenamento com controle de acesso e registro de atividades
- Em caso de incidente de segurança relevante, notificamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD
8. Cookies
Utilizamos cookies para manter o funcionamento do site, analisar o tráfego e, com o seu consentimento, para fins de marketing. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
9. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros
- Peticionar perante a ANPD em caso de descumprimento
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] identificando-se e descrevendo a solicitação. Respondemos em até 15 dias úteis.
10. Links Externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Ipevia não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.
11. Privacidade de Menores
Os serviços da Ipevia são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento do responsável, os eliminaremos imediatamente.
12. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo desta página indicará quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos a consulta periódica.
13. Contato
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Antônio de Albuquerque, 856 — Lourdes, Belo Horizonte, MG — CEP 30112-011